はじめに

改めまして、LINEにご登録いただきありがとうございます。

今回のLINE特典は1日1記事、3日で完結する仕組みとなっています。この特典の大きなポイントは「問い合わせ0の結婚相談所を月1名入会まで到達させた実例」をまとめているところです。

そんな実例に想いを乗せながら“ありのままの現場感”をそのままぶつけるつもりです。そのため普通に毒舌を連発する場面もあるかもしれません。

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そんな落差に耐える準備ができてからご覧ください。

さて、本題に入りますが、内容は以下の通りです。

①【特典①】問い合わせ0から月1名の入会を安定させる方法
②【特典②】あなたのホームページは完璧？及第点？それともヤバイ？
③【特典③】スケールアップの核(コア)と各集客ツールの選定について
④【シークレット特典】？？？ (3日目に公開)

当方が普段からお伝えしている集客の核(コア)を厳選し、詰め込みました。

どうしても濃すぎてややボリューミーなところもあり、普通にご覧いただくとその日は何もしたくなるほど脳が疲れるかもしれません。

ということで、“最大効率”でご活用いただくために3分ほどでご覧いただける説明をご用意しました。

本当は動画で…と思いましたが、テイク100を超えそうなのでまずは文章で。いずれは全てのコンテンツをスライドor動画で…と考えております。

“最大効率”で特典を活用するための方法

お伝えした通り、今回の特典は1日1記事、全3回+αで構成しております。

1日目

1日目は「問い合わせ0から月1名の入会を安定させる方法」です。まずは経営者として持つべき“マインド”に触れます。

というか、正直このマインド部分でダメダメすぎる仲人さん、多すぎです。本当です。ヤバイです。自分はできてると思ってるあなたにも鉄槌を下します。お許しください。

…で、その上で結婚相談所のような高単価、かつ無形のサービスを売るためのきっかけとなる“とある方策”について触れ、集客の全体像・本質について“シンプル”にお伝えします。

その中で最重要となるのが“あなたのポジショニング(強み)と、それをダイレクトに伝える仕組みの構築”です。当方の所有するフォーマットをプレゼントし、あなたのアクションをサポートします。1日目の内容を理解することで月1名入会を安定させるために必要なレールが敷かれた状態となり、正しい方向へ走り始める準備が整う状態となります。

2日目

2日目は「あなたのホームページは完璧？及第点？それともヤバイ？」です。1日目の内容では“あなたのポジショニング(強み)と、それをダイレクトに伝える仕組みの構築”とお伝えしましたが、もう1つ重要になるのが「ホームページのクオリティ」です。

考えてみてください。婚活者はこれから“数十万円”かけて“他人”に教えを乞うわけです。成果だって出るかわからない。そんな中、クソみたいな 低クオリティなホームページを見て、“この人は信頼できる”となると思いますか？100%なりません。

てか、皆さんホームページの“デザイン”がほぼ壊滅的です。どうしてこの仕上がりで満足したのか？といつも疑問です。これがマインドによる悪影響なのです。「顧客目線の欠如」が原因です。後ほど触れます。

…とはいえ、完璧なホームページは不要です。50万円も60万円もかけて立派なホームページはいらないです。

あなたが今時点で気をつけないといけないのは“ホームページで足切りされないこと”です。そのために今時点で満たしていないといけない10の項目について解説します。2日目の内容まで達成できて、ようやくスタート地点に立てると思ってください。

3日目

3日目はいよいよ「各集客の選定方法」です。ここではスケールアップの考え方についても触れます。したがって、これから集客をがんばりたい方だけでなく、すでに集客が月1〜２名安定されている方にとって非常にとてもかなりものすごくとんでもなく有益な話となります。多分。

さて、まとめるとこの3日間であなたは“正しい方向”が理解でき、“すぐにアクションし始める”ことができるようになります。すでに集客できている方もこれを機に見直していただき、“盤石な体制”を構築ください。

ちょっとおまけで…

今回、せっかくの機会なのでシークレット特典としてこのLINE導線の設計意図について語ります。受け取り条件は3日目に…

特典の意図を正直にお伝えしますと、「ホームページ制作の依頼に繋げたい」です。

ただ、こういったマーケティング導線に必ずある「集客ロードマップを無料で構築します！」みたいな、しょーーーーっぼい価値提供をしつつ営業をかけるための仕掛けを作るものなのですが、今回の特典では敢えてそういうのはしません。

基本的には、こういうありきたりのマーケを多くみすぎたから個人的に嫌悪感が大きいというのがありますが、この特典をお渡しすることによって、私という人間を認知し、その思想や考え方、経験をお示しすることで信頼感をもっていただきたいというのが1番の目的です。

ただそれだけではなく、「問い合わせ0→月1名入会の安定」に必要なことはこの特典に全て詰め込んだというのも大きいです。面談したところでそのロードマップが大きくかわることはありません。もっと中身を深めたい…とか詳しく聞きたい…など真剣にご相談いただきたい方は、覚悟を決めてスポットコンサル(初回¥21,780円/2h)を依頼いただきたいです。

あ、ただホームページ制作については2日目の配信でポイントを説明しますが、さすがに一律で診断する限界はあるので、面談でのご提供はします。基本的に当方は営業しません。

非常識な営業はしないことで有名なので、ぜひ一度お話ししましょう。

では、本編へどうぞ。

1) 経営者として持つべきマインド

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あなたは経営者です。私があなたに伝えたいことはたくさんあるのですが、それらをすべて紐解いていくと1つの言葉にたどりつきました。それは、

土日に休むな。遊ぶな。ひたすら手を動かせ。

ということ。

考えてみてください。多くの会員が会社員とすると一般的には土日が休みですよね。

・お見合いも多くなる大変な時になぜあなたが休んでいるのですか？
・あなたがもし会社員で副業をしているとしたら、なぜ時間を割ける貴重な土日に休んでいるのですか？
・私にも休日が必要？ベテランでそんな甘いことを言ってる人は1人もいませんよ。

結婚相談所は開業して月1名入会を安定させるところが最も難しいといっていいです。収益の高まるスピードは間違いなく行動量に比例する。言い換えるとここで頑張れないひとは間違いなく廃業します。

これまで何人もそのような人を見てきました。

だからこそまずあなたには「作業する時間」をつくってほしいのです。

・平日の日中 (会社員の副業なら毎日夜2h)
・平日の早朝
・土日

時間なんて本気を出せばどれだけでも生み出せます。この時間を生み出せないとこれからお伝えすることを“何一つ”成し遂げられないまま、うだつの上がらない結婚相談所の運営を続けなければいけなくなります。

・開業して1年経つのに会員0名
・SNSをがんばっている(つもりな)のに問い合わせ0件

あなたには圧倒的に“集客にかけている時間”が足りていません。

睡眠、スマホなど、どれだけでも削れます。実は私もこの事業を始めるまでは、暇があればYouTube…といつも無駄に時間を潰していました。でも今は変われました。

私はこのお仕事が楽しくて仕方がないです。 どれぐらいかと申しますと、私にとってはあなたが寝るのと同じぐらい、スマホでゲームをするのと同じぐらい楽しいです。

あなた自身にやる気がなければ時間は生み出せないです。時間を生み出し、そしてとにかく今やるべきことをやりましょう。

そしてあともう1つあなたに伝えたことがあります。それは

顧客志向を極めろ。

ということ。顧客満足なくしてあなたが月1名安定的に問い合わせを得られることはないです。

入会してくれた会員さんへ徹底的に価値を提供するしかないです。できなければそもそも仲人として大成できません。

しれっと大事なことを話しますが、この顧客志向・顧客目線こそが集客と密接につながっています。

・SNS発信はあなたの独りよがりになっていませんか？
・伝えたい相手が欲しい言葉を投げかけられていますか？

顧客の声こそあなたの発信の源であり、顧客の満足度こそ、あなたの集客を加速させるキーポイントなのです。

あなたは常に見られているということを自覚し、徹底的に顧客目線を維持してください。

※注意：Yesマンである必要はありません

…で、マインドとはいえ「じゃあどうすりゃいいねん」と言われそうなので、秘訣をお伝えします。それは、

インプットとアウトプットの繰り返し以外に道はない。

ということ。もう、これからはやりもせずグダグダ言うのはやめましょう。迷うのはやめましょう。無駄です。

これからお伝えすることは必ずしも“すぐに”効果が出るものばかりではありません。なんならすぐに効果は出ないと思って取り組んでいただきたいぐらいです。

でも“集客で波に乗っているベテラン仲人の8割以上”は必ずこの試練を乗り越えています。

優秀な仲人ほど自己分析を繰り返し、理想の自分とのギャップを常に埋めようとしています。日々、そのような訓練を自然とこなしているからこそ、他人のことも正しく見極めることができ、成婚に向けた“他者”のコントロールができるといえます。

この特典は、回り道に見えても気がつけば最短経路だったかもしれない。そう思わせます。

魔法でもなく、裏技でもないからこそ、ここでお伝えすることには自信があります。いや違うんです。これから私は当たり前のことしか言わないのです。それが当たり前だと思えるようになった時点で、あなたは素敵な経営者となっています。

丁寧に解説しますので、一緒にがんばりましょう。ここまで能動的にアクションできたあなたなら大丈夫。信じています。

2)月1名入会を安定させるための具体論

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ここまで長くてすみません。でもとても大切なことだったのでややくどいぐらいにお伝えさせていただきました。

ここからは超コンパクトにお伝えしていきます。

核となる実例・考え方

インスタ、X、ブログ…なんでもかんでも手を出す必要はありません。あなたが月1名入会を安定させるために必要なのは、

①ポジショニングにこだわる
②低額サービス(0円〜数万円)を作成する
③ホームページで足切りされないクオリティに仕上げる
④どれか1つの集客ツールに注力する

たったこれだけです。

本質は①と④です。②と③はそれを加速させるようなイメージとお考えください。

つまり①と④だけは外してはいけないのです。ただ②③がなくてもスピーディーには進まない。

冒頭に実例と申し上げましたが、私が実際にコンサルさせていただいて月1名を達成された仲人さんは、①と②と③を同時に、そして徹底的に練りました。

この仲人さんは自身の生活も安定しない中でかなり積極的に投資される方で、オプションで「コンセプト・強み設計」をつけて最初から私をうまく利用されました。

もちろんわざわざ頼まなくても方法はすべてこの記事でお伝えします。ご安心ください。

こうして、私のホームページ制作を進めていく中で、徹底的に①②を練りました。 そしてその中で唯一のポジションを見つけてしまったのです。

それをそのまま、③というサービスにつなげただけです。④は色々検討した結果、Xを選択しました。

そこからは一瞬でした。全員がここまで上手くいくとはもちろん言いませんが、初月から問い合わせ5件。そこから1年間以上経過していますが、月3件を下回ったことがありません。

個人的には半年で微調整 or 一新しないとマズイかな？と思っていました。ただ継続支援している中で概況をお伺いする中で、驚くぐらい維持できています。びっくり。

…とこんな流れで進めてきたわけですが、それぞれ紐解いて説明していきます。

①ポジショニングにこだわる

ポジショニングって？

あなたの強みが活きて、かつ誰も取っていないポジションを狙えれば勝率は高まります。

これは別の言葉で表すと“差別化戦略”ともいえます。

差別化戦略の定義とは、“差別化戦略とは、競合他社が真似できない自社の特徴を活かし、商品やサービスが高くても売れる仕組みを構築する理論”です。

残念ですが、泥臭くやらないと見えてきません。でも安心してください。方法はすべてお伝えするのであとはやるだけです。

この作業、かなり本質で、実は過去コレだけでしっかりと成果を出しているお客様も見てきました。
＊実績：問い合わせ0件だった結婚相談所の戦略をブラッシュアップした翌月に問い合わせ＋2件

さて、具体的なアクションに移りますが、

強みを見出すのってめっちゃ難しい

ですよね。だって、

“あなたのサービスの強みはなんですか？”

答えられましたか？
では、しっかりと強みを答えられた方へもう1つ質問です。

“それは競合対比でも強みといえますか？”

こう聞くと、大半の方が口ごもります。
なぜかというと、しっかりとした競合分析をしていないからです。

あなたがこの差別性を意識して事業に取り組めるかどうかは、今後の事業スケールアップを行う上でとても重要です。

例えば、同じエリアで同じサービスを提供している結婚相談所があれば、他に何か違うところを1つメリットとして提示しないと、魅力を感じてもらいにくくなります。

この戦略というのはとても重要です。そしてこの戦略はSNSにもそのまま活用できます。軸が決まればSNSも伸ばしやすくなり、それは問い合わせにも直結します。

ってことで中身に入ります。

結論、3C分析です。

マーケティングの世界では4C分析だの4P分析だの言われていますが、気にされなくて大丈夫です。まずは3C分析でしっかりと課題を抽出してください。

さて、3Cとは Customer：顧客(市場) Competitor：競合 Company：自社 のことを意味します。 もう少し要素に落とし込むと、

顧客：ニーズ、ターゲット(ペルソナ)
競合：シェア、評判、強み、弱み
自社：シェア、評判、強み、弱み

となります。 これぐらいはご存じでしょうか。 これを次の章の手順に沿って進めていただければと思います。

1) 競合の抽出

①Google検索で『結婚相談所　○○』と検索
＊○○：あなたのサービス対象エリアです。兵庫県、神戸市など、県や市といった2つの視点でそれぞれ調査してください。

②Google検索1ページ目に出てくる結婚相談所を全てピックアップ
＊まとめサイトなどは無視してください。

③Googleマップで5位以内の結婚相談所を全てピックアップ

④上記2つでどちらも掲載されていた結婚相談所が、あなたが目指すべきレベルの相談所です。最優先調査対象としてください。もちろん、それ以外についても重要な競合ですよ。

2) サービスの比較

①上記で挙げた全ての結婚相談所のプランをチェックし、プランごとに どのようなサポートをしているかを表にする。正しくは、表の縦軸に一通りのサービスを挙げて、それを提供しているかどうかというやり方が簡単です。

②自身の各プランも同様にし、同等プラン同士で比較する。

以上により、自身のプランが対象エリアの競合相談所の中で、どのレベルの位置にいるかがわかります。同じスタンダードプランといっても内容は様々。 同じような価格でもサービスが悪ければ選ばれないですし、逆に同じ価格でもサービスに優位性があれば選ばれます。

ここで少し話を戻しますが、『Google検索時に1ページ目にもマップの5位以内にも入っている結婚相談所が最優先』と話をしていました。 あなたのサービスと価格はその相談所のそれに比べて、いかがですか？

圧倒的にサービスの種類、量が足りていないなら一刻も早くそのギャップを埋めるべきです。 但し注意です。サービスの質を上げずに料金を下げようとする人がいますが、それは絶対にやめてください。 仲人のあなたにも、きてくれる会員さんのどちらのためにもなりません。

さて、比較するときのポイントなのですが、意外と当たり前のことを明文化できていないホームページが多いです。それをホームページに記載しただけでも、“見かけ上の差別化”ができたりします。

例：申し込み数(IBJはPRの制限があると伺っていますが、表現次第かと)、カウンセリング頻度、プロフィール添削、サポート範囲（デート、プロポーズプラン作成など）、成婚退会後のフォロー有無、オンライン婚活が可能か、電子決済できるか、休会できるか等々

3) 本当に目指すべきこと

ここまでだと上位の相談所の猿真似では？と思われた方も多いかと思います。実はそうです。そもそも集客できていない場合、まずは先人に倣うのが最も効率的です。これはどんなビジネスでも王道です。

サービスの質と価格が同じなら、あとあなたに足りていないのは実績だけです。 恒常的に安くするのはお勧めしませんが、キャンペーンで少し料金を安くするのもよし。とにかくいただく料金に対し、圧倒的な価値を提供してください。

どんなビジネスの本質もそこです。実績のある相談所は成婚に結びつける上でこの圧倒的なギブができているので、“成婚者がまた次の成婚者を呼ぶ”という最高のスパイラルに入れます。

“会員に妥協させて成婚実績をつくろう”

確かにそれも戦術として悪いとは言いませんが、そんな感じでは次がないです。 どのステージに進んでも、料金以上の価値を提供することは忘れないでください。 さきほどは猿真似と言いましたが、単純なコピーというよりは、想いや考え方を学ぶ、という表現が正しいかもしれません。 その中でサービスの質を上げていき、あなたにしか出せない強みを見出し、磨き、尖らせて、その相談所を超えていくんです。

実はここがポイントです。大事なのでもう一度言います。

“サービスを提供したくさんの会員さんと接していく中でサービスの質を上げていき、あなたにしか出せない強みを見出し、磨き、尖らせて、その相談所を超えていく”

猿真似しているだけではあなたも真似されてどこかで伸び悩みます。 だからあなたにしかできない強みを見つけてください。 言い方を変えると、2.のサービス比較が終了した時点でもしあなたの相談所にしかないサービスの強みがあれば、将来的に大きくスケールアップできる可能性を秘めています。

“差別化戦略で最も重要なのは泥臭さ”です。 ひたすらに泥臭く行動してください。 私のWeb戦略コンサルティングでは、いつも私がそれを代行し、差別化できるポイントを考えに考えに考えています。 尖ったサービスのタネを生み出すために、あなたのこれまでの人生・資格、そして他のエリアの分析をする中で、これならイケる！という強みを引き出せるよう頭をフル回転させています。 とても大切なことです。

ちなみに…ここまでできたらあなたは既に3C分析を使いこなせています。 冷静に考えれば、当たり前のことじゃないですか？ マーケティングってこういったことが多く、本質的な考え、行動をしていたら実はマーケティングでいう○○をしていた…ということが往々にしてあります。 ワードに振り回されると上滑りします。

4)意外と抜けがちな価格戦略

あなたのプランの価格はどうやって設定されましたか？実はマーケティングの世界では

“価格戦略＝プライシング”

なるものがあります。
正しいルールに則って価格を決められていますか？

一生に一度の結婚。
婚活者は『安けりゃいい。』で結婚相談所を選びません。
理想のパートナーに出会えるか、それだけです。

結婚相談所の価格設定でオススメなのは、

“エリアの最高値、最安値を知り同レベルのサービスを提供している結婚相談所の料金に近づける”

というものです。
そして、

“あなたの結婚相談所だけの強みがあれば、どんどん価格を上げていく。”

このように、商品の価格設定についても理論があるのです。次々回(第6回)にて説明いたします。

プライシングってどんな考え方？

突然ですが、利益額は

利益額 = 1会員あたりの売上 × 利益率 × 会員数

で決まります。この3つの変数のどこにテコ入れしていくかが非常に重要なことから、価格設定には以下のような基本的な５つの思想というものがあります。知っておいてください。

５つの思想

①売上の最大化
②目標利益率の達成
③価格の安定化
④市場シェアの拡大
⑤競合への対応

ここでもやはり競合のお話です。常に意識してください。

ちなみに、結婚相談所の場合は、ほぼ売上=利益となるため、利益率の上げしろには限界があります。そうなると、1会員あたりの売上と会員数が利益に直結します。次に1会員あたりの売上について設定する具体的な４つの手法について説明します。

具体的な４つの手法

①コスト志向型：商品原価(コスト)に一定のマージン(利益)率をかけること

価格変動の大きな小売業でよく使われます。悪くない考え方ですが、時間切り売りビジネスに近い、また頻繁に価格を変えない相談所には向いているとは言えません。

②需要志向型：需要というのは提供時間、エリア、予約状況を示します。

経済学の一般法則で、みんなが買いたいと思えば高くなり、いらないと思えば安くなるという考え方です。この業種だと提供時間はほぼ変わらないとして、エリアと予約状況(盛況具合)は違いますよね。ここでも競合の要素が少しあります。 キャパシティが埋まってきたら思い切って値上げするのはアリです。 そのタイミングで一旦集客は落ち着きますが、少しすれば戻ってきます。

③競争志向型：競合と同じもしくは低い価格に設定する。

全く逆の発想で“ヴェブレン効果”というものがあり、例えば霜降り和牛を売る時に10円/100gよりも10,000円/100gの方がプレミアがついて逆に価値が高く売れるというイメージでしょうか。 極端な例ではありましたが、”安すぎる価格設定が見かけ上の品位を落とす”ということを意味します。 いずれにしても、競合の価格調査は必須ですよね。もちろんサービスの質と価格はセットです。

④心理的志向型：ブランド価値、相場感、98円といった視覚的な要素

相談所として主軸にできる人は少ないです。ブランド価値はブランディングや実績に比例して高くなるもので、見合った価格設定とその質をアピールすることが必要ですね。

結婚相談所で取り入れるべき考え方

結婚相談所という目線で一般論を語るとすれば、まずは②重要志向と③競争志向を主軸に基本価格を設定し、④の相場感や割安表示(98円など)を考慮する。

そしてキャパシティ(②)に対する会員数やブランド価値(④)を考慮して利益を最大化していきます。 会員を増やすべきか、価格を上げるべきか。どこを最適化するのがコスパ(労働時間含む)良しかを考えてください。

ちなみに、競合を意識する場合の比較の手順について以下に解説します。

①前回の方法で抽出した全ての結婚相談所のプランをチェックし、プランごとに ・入会初期費用(登録料、活動サポート費など) ・月会費 ・お見合い ・成婚料 に分けて表にする。

②その相談所で“半年”で成婚した場合と、“1年”で成婚した場合にかかる総費用を計算する。
＊私はお見合いを2回/月で設定しますが、そこはご自由に設定してください。
＊ 個々に見るとお得なプランも、実は総費用を計算するとしっかりと取っている賢いプランもあります。
　例：入会初期費用0円で月会費18,000円…など

③自身の各プランでも同様に計算し、同等のプラン同士で比較する。

以上により、自身のプランが対象エリアの競合相談所の中で、どのレベルの位置にいるかがわかります。 差別化戦略の本質は、強みを全面にアピールし、価格を上げていくことにあります。とはいえ最

②低額サービス(500円〜数万円)を作成する

ポジショニングに合ったスモールサービスを作って販売しましょう。

ここ大事ですが、あなたは今後SNSでもホームページでもこのサービスを売ってください。

相談所メニューなんて売れないのです。ここを理解してとにかく無料〜5000円ぐらいでそのサービスを販売して、顧客に感動を与えてください。それが伝われば相談所へのアップせるができる。

単なる無料相談ってどこもやってるからまず選ばれること自体が難しいのです。

だから話す機会をもらうことが重要。あとは500円が売れれば5000円何売れる。それが売れたら10万が売れる。そんなものです。財布の紐は緩むのです。

作り込んで作り込むのです。

③ホームページで足切りされないクオリティに仕上げる

繰り返しますが、「完璧なホームページ」は必要ありません。

「足切りされない一定のクオリティ」で十分です。

あきばれでもベリウェブでもプラットフォームはなんだって大丈夫です。大事なのは守るべき10個がきちんと反映できているか。

その10項目のチェックは「2日目の記事」で徹底解説します。

※2日目はオンラインで質問に答えるだけで簡単にあなたのホームページを診断してくれるツールをプレゼントします。お楽しみに。

④どれか1つの集客ツールに注力する

X、インスタ、ブログ…もしかして全部手を出していませんか？

1つでいいのです。

…でも外したくないですよね？

だからこそそれぞれのツールの特徴をきちんと理解して、1つを選ぶようにしてください。

これは「3日目の記事」にて徹底的に解説します。

また将来事業をスケールアップさせていく上では当然1つじゃどうにもなりません。

だから3日目の記事では「スケールアップさせる上での基本的な考え方」についても併せてお伝えします。

すでに月1名入会が安定しているかたで、月3名、5名、10名を目指すかたのお役に立てると確信しています。

3)フォーマットのプレゼント

あ

さいごに

1日目の記事はいかがでしたか？

とにかくあなたにお願いしたいのは、必ず3日分までご覧ください。

1日目で終わっていたら本当にこのまま廃業してしまうかもしれません。

できるだけシンプルにし、みなさんがアクションに移せるような仕掛けをしていきます。

もし、「ちょっとこの記事の理解されまずいかも…」となったら私が無料相談というかたちで直接お話しします。

これまで開業1年目から会員100名超えのベテランまで50名以上の仲人さんへマーケ支援してきた当方が、月3名限定で60分間の「集客ロードマップの構築」も“無料”でお受けしています。

非常識な営業はしないことで有名なのでぜひ一度お話ししましょう。